Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng f8bet2

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và f8bet2 ("Nền tảng", "Chúng tôi") trong quá trình sử dụng website tại địa chỉ f8bet2.onl, ứng dụng di động, và tất cả các dịch vụ liên quan do f8bet2 cung cấp.

Bằng cách truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản, đặt cược, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng f8bet2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm — tất cả đều được tích hợp bằng cách tham chiếu vào tài liệu này và tạo thành một thỏa thuận pháp lý hoàn chỉnh.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của f8bet2.

f8bet2 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng, f8bet2 cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày làm việc thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của f8bet2 bao gồm đặt cược, nạp tiền và rút tiền, bạn phải tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống f8bet2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người thân, thông tin giả mạo hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Số điện thoại di động còn hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân hợp lệ
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch

f8bet2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ hoặc hủy giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. f8bet2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f8bet2 qua live chat.

f8bet2 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về giới hạn độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi đối với tất cả hoạt động cá cược trực tuyến. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ thành viên nào bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thắng cược (nếu có) sẽ bị tịch thu mà không hoàn trả.

Để đảm bảo tuân thủ quy định này, f8bet2 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi hai bước:

• Bước 1 — Tự khai báo: Người dùng xác nhận độ tuổi khi đăng ký thông qua checkbox và điền ngày tháng năm sinh.
• Bước 2 — Xác minh tài liệu: Đối với tài khoản có giao dịch từ 5.000.000 VNĐ trở lên, f8bet2 yêu cầu tải lên bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu hợp lệ còn hiệu lực.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ f8bet2, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat để chúng tôi có thể xử lý kịp thời. f8bet2 hợp tác đầy đủ với cơ quan bảo vệ trẻ em và các tổ chức phòng chống cờ bạc chưa thành niên tại Việt Nam.

f8bet2 cũng cấm người dùng đặt cược thay mặt người khác, đặc biệt là trẻ vị thành niên. Mọi hoạt động trên tài khoản đều phải do chính chủ tài khoản — người đã được xác minh đủ 18 tuổi — thực hiện trực tiếp.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng f8bet2 — bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác — đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc riêng của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược. Quy tắc chi tiết của từng trò chơi được hiển thị ngay trong giao diện của trò chơi đó.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động đặt cược trên f8bet2:

• Kết quả của tất cả các trò chơi trực tuyến được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà.
• Lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống f8bet2.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong khi đang chơi, f8bet2 sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng.
• f8bet2 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào mà hệ thống phát hiện có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị cụ thể trong giao diện. Người dùng không thể đặt cược vượt quá giới hạn được thiết lập.
• f8bet2 không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ phát sinh do quyết định cá nhân của người dùng trong quá trình đặt cược hợp lệ.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi cho đến thời điểm sự kiện bắt đầu. Cược sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công, không phải tỷ lệ hiển thị trước đó.

f8bet2 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng USDT. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của người dùng.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên tài khoản f8bet2. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• f8bet2 không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền thông thường.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng dưới 3 phút. Giao dịch trên 100.000.000 VNĐ có thể mất đến 24 giờ để hoàn tất xác minh bảo mật bổ sung.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và xác thực 2 lớp (2FA).
• f8bet2 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành yêu cầu vòng cược liên quan đến khuyến mãi trước khi xử lý rút tiền nếu tài khoản đang sử dụng số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được liên kết và xác minh với tài khoản f8bet2.

f8bet2 có quyền giữ lại hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu phát hiện có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, f8bet2 sẽ thông báo cho người dùng và yêu cầu cung cấp tài liệu giải trình trong vòng 48 giờ.

f8bet2 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng tiền thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả tiền cược, và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể kèm theo mỗi chương trình.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại f8bet2:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 8.
• f8bet2 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Điều khoản khuyến mãi đã công bố sẽ không bị thay đổi trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng nên đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi trên trang Phần thưởng trước khi tham gia. Mọi thắc mắc về khuyến mãi có thể được giải đáp qua live chat 24/7.

Khi sử dụng dịch vụ f8bet2, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hành vi thực hiện thông qua tài khoản của mình:

• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, có nguồn gốc rõ ràng để nạp vào tài khoản f8bet2. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f8bet2.
• Không chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho f8bet2.
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, phân biệt đối xử hoặc hành vi quấy rối đối với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Tự quản lý hoạt động cá cược của bản thân một cách có trách nhiệm. f8bet2 cung cấp công cụ tự giới hạn và bạn được khuyến khích sử dụng nếu cần thiết.
• Thông báo ngay cho f8bet2 nếu thông tin tài khoản, ngân hàng hoặc liên lạc của bạn có thay đổi.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các luật và quy định hiện hành tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. f8bet2 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm luật pháp của quốc gia hoặc khu vực mà họ đang cư trú.

f8bet2 có quyền đình chỉ tạm thời, khóa vĩnh viễn hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận khi đăng ký
• Sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Nghi ngờ có hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính
• Không hợp tác với quy trình xác minh danh tính KYC
• Sử dụng phần mềm gian lận hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đối với trường hợp khóa tài khoản do vi phạm điều khoản hoặc gian lận, f8bet2 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược trong tài khoản. Người dùng có thể gửi khiếu nại lên bộ phận giải quyết tranh chấp của f8bet2 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo khóa tài khoản. Mọi khiếu nại sẽ được xem xét công bằng và có phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tự khóa tài khoản trong các khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, không có ngoại lệ nào được áp dụng để mở lại tài khoản sớm hơn thời hạn đã chọn. Tính năng này có thể được kích hoạt trực tiếp từ cài đặt tài khoản hoặc qua yêu cầu với bộ phận hỗ trợ.