Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng f8bet2

f8bet2 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại thông tin f8bet2 có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại di động
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh danh tính KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác minh (khi được yêu cầu)

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, các trang đã xem
• Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính
• Dữ liệu vị trí địa lý tổng quát (cấp tỉnh/thành phố, không theo dõi vị trí chính xác)
• Cookie và dữ liệu định danh thiết bị (xem thêm Điều 4)

Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền
• Thông tin phòng chống gian lận từ các nhà cung cấp dịch vụ bảo mật
• Dữ liệu công khai từ danh sách đen cờ bạc (nếu có) để bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương

f8bet2 không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học ngoài mục đích xác minh danh tính bắt buộc theo quy định.

f8bet2 sử dụng dữ liệu thu thập được với mục đích duy nhất là cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn, công bằng. Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

Nếu f8bet2 cần sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi tiến hành. Bạn có quyền từ chối mà không ảnh hưởng đến các dịch vụ cốt lõi bạn đang sử dụng.

f8bet2 có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau đây:

Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Tài liệu xác minh được chuyển qua hệ thống mã hóa đến đối tác KYC được ủy quyền để kiểm tra tính xác thực.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để vận hành các phòng casino, đá gà và nổ hũ.
• Dịch vụ bảo mật và chống gian lận: Dữ liệu phiên truy cập và địa chỉ IP có thể được chia sẻ với đối tác phát hiện gian lận để bảo vệ tài khoản của bạn.

Trường hợp bắt buộc theo pháp luật:

• Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam
• Khi cần thiết để ngăn chặn, điều tra hoặc xử lý các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Khi cần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của f8bet2 hoặc người dùng khác

Tất cả các đối tác bên thứ ba của f8bet2 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA — Data Processing Agreement) và cam kết chỉ sử dụng thông tin được chia sẻ đúng với mục đích đã thỏa thuận, không được phép tái chia sẻ hoặc sử dụng cho mục đích riêng của họ.

f8bet2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website f8bet2.onl.

Các loại cookie f8bet2 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là nền tảng vận hành của dịch vụ.
• Cookie phân tích hiệu suất (Tùy chọn): Giúp f8bet2 hiểu cách người dùng tương tác với website, trang nào được truy cập nhiều nhất và các vấn đề kỹ thuật cần cải thiện. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie cá nhân hóa (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị (Tùy chọn, chỉ khi có sự đồng ý): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Khi truy cập f8bet2 lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie cho phép bạn lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối từng loại cookie tùy chọn. Bạn cũng có thể thay đổi cài đặt cookie bất kỳ lúc nào thông qua trình duyệt của mình hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn. Hầu hết trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari) đều có tính năng quản lý cookie trong phần Cài đặt.

Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến một số chức năng quan trọng của f8bet2 không hoạt động đúng, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

f8bet2 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ f8bet2 được mã hóa bằng TLS 1.3 — phiên bản mã hóa mạnh nhất hiện tại, tương đương tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): f8bet2 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Hạ tầng máy chủ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động và dự phòng thảm họa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f8bet2 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

Mặc dù f8bet2 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, f8bet2 cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Để đảm bảo an toàn tài khoản từ phía người dùng, f8bet2 khuyến nghị bạn: sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất (ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và bật tính năng 2FA ngay sau khi đăng ký.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà f8bet2 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu f8bet2 cung cấp bản sao đầy đủ về tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu f8bet2 cập nhật, sửa đổi thông tin đó. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin cơ bản trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Tuy nhiên, f8bet2 có thể giữ lại một số dữ liệu nếu có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu f8bet2 tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f8bet2 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của f8bet2 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua live chat 24/7 trên website. Để bảo vệ bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

f8bet2 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng f8bet2.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc kể từ giao dịch cuối cùng, tùy thời điểm nào muộn hơn.
• Dữ liệu phiên truy cập và log kỹ thuật: Tối đa 13 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Dữ liệu tiếp thị (khi có sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng, nhằm phục vụ tra cứu lịch sử khi cần.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng cơ bản được lưu giữ trong 5 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích kiểm tra pháp lý nếu phát sinh tranh chấp.

Sau khi hết các thời hạn trên, f8bet2 cam kết xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu theo quy trình xóa dữ liệu an toàn được kiểm toán định kỳ. Bạn có thể yêu cầu thông tin về thời hạn lưu giữ cụ thể đối với từng loại dữ liệu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

f8bet2 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng theo các cách sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản người dùng
• Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động f8bet2 (nếu bạn đã cài đặt)

Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách hiện tại được ghi rõ ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ f8bet2 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều 6.

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để bạn có thể so sánh với phiên bản hiện hành. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách f8bet2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc sử dụng kênh live chat 24/7 ngay trên website f8bet2.onl.